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Coming with the IT landscape transformation and workplace revolution, NEXThink, acclaimed by the market with more 1,000,000 licenses sold, offers this unique user-centric analytics that every IT manager needs.

December 6, 2011 – Lausanne, Switzerland - NEXThink®, an innovative and fast-growing User-Centric IT Analytics Software Company, today highlighted the unprecedented success of its self-learning discovery and real-time user experience monitoring platform for physical and virtual desktops with more than 1,000,000 licenses installed, and announced the general availability of NEXThink V4 bringing significant enhancements onto the market.

"NEXThink has been adopted by more than 200 customers, counting for 1 million licenses sold across EMEA.” says Pedro Bados, NEXThink CEO. “Many companies have invested in data center-centric solutions that do not help them deliver high quality of service up to every end-user. We believe that in a world of dynamic, multi-platform infrastructures and empowered end-users, it is extremely important to understand how IT services are perceived from the user point of view. This is NEXThink’s inherent philosophy and the main reason of its growing success on the market."

Thanks to its patented, award-winning technology and well-thought out architectural design, NEXThink is ultra easy to install, very low in resources and performance impact, super scalable and offers innovative user interfaces and as-you-type results for rapid and informed decisions.

"Our product and development teams have been working very hard to release the new NEXThink V4. It’s a real technology breakthrough who provides 4 times more real-time information at the same level of performance. NEXThink V4 Portal, its Web-based reporting interface, is easier to use and 20 times faster to report on hundreds of thousands of end-points from a single console. NEXThink V4 incorporates over 40 new features - new alerting system, new support view, printer monitoring (detailed properties, activities and document types), and many more." says Vincent Bieri, VP Marketing and Products.

With these new features and enhancements, NEXThink strengthens its leading position and enables IT managers to dramatically reduce business disruptions, increase end-user productivity and satisfaction, and deliver breakthrough optimization of support resources.

As part of its product implementation methodology, NEXThink launches a new service offer delivered by NEXThink consultants or those from its Certified Business Partners, NEXThink Baseline Service, for rationalizing the end-user infrastructure with the focus on real data and not on hypotheses. For a minimum investment, NEXThink Baseline Service helps rapidly solve current problems - crashes, slowdowns, and security issues -, speeds up on-going projects with vital usage information - usage cartography and statistics -, and supports decisions to initiate workplace transformation. This baseline will serve as a basis to compute the real potential for end-user infrastructure monitoring ROI and overall TCO reduction.

"By using our solution, IT managers can fully control their desktop projects for migration planning and rollout, engage into virtualization, deliver high-quality IT services and fast problem solving while ensuring compliance with company policy and enforcement of standards" declares Vincent Bieri. Key benefits of NEXThink V4 solution includes:

• Live and contextual inventory with utilization statistics and patterns to gain full visibility on the entire infrastructure from every user and get instant results.
• IT service performance measurement from each endpoint to understand and solve IT issues 10 x faster, deliver proactive IT support and optimize quality of service for end-users.
• Detection of unauthorized or dangerous activities and wrong configurations to mitigate risks and ensure compliance with corporate policy from all endpoints.
• Monitoring of virtual applications and desktops infrastructure to fine-tune host and network resources.
• Comparison of virtual infrastructure performance versus the physical environment, detection of performance issues, and measurement of impacts on user community.
• Ready-to-use dashboards for Windows 7 migration assessment and rollout tracking to deliver the new environment on time and on budget.
• Assessment of end-user infrastructure readiness, process tracking and alerts for immediate remediation or change in rollout strategy to adopt new and versatile end-user computing architectures and services (virtualization, BYOD, cloud computing) with confidence.

NEXThink V4 is available immediately

To get a live demo and pricing, contact NEXThink at sales@nexthink.com or one of NEXThink business partners. Registered customers who purchased a maintenance contract can get NEXThink V4 by accessing support.nexthink.com

About NEXThink

NEXThink SA was founded in 2004 within the artificial intelligence laboratory of the Swiss Federal Institute of Technology Lausanne (EPFL). NEXThink develops and distributes a unique, patented solution – NEXThink V4 – devoted to user-centric IT analytics and real-time user experience monitoring. This matchless visibility gained from the perspective of every end-user empowers IT departments to optimize and transform their IT workplace and maximize the value and security of IT services.

For more information: www.nexthink.com.

Contact

Vincent Bieri
Co-Founder & VP Marketing
Tel.: +41 79 830 21 81
vincent.bieri@nexthink.com

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NEXThink atteint 1 million de licences vendues et annonce la disponibilité générale de la version 4 de sa solution de d’analyse prédictive centrée sur l’utilisateur

Alors que le paysage informatique vit une mutation radicale et les postes de travail une profonde révolution, NEXThink, plébiscité par le marché avec plus de 1.000.000 licences vendues, offre cette analyse prédictive unique, centrée sur l’utilisateur, dont chaque responsable informatique a besoin.

6 décembre 2011 – Lausanne, Suisse - NEXThink ®, éditeur de logiciel d’analyse prédictive centrée sur l’utilisateur, souligne aujourd'hui le succès sans précédent de sa plateforme auto-apprenante de découverte et de monitoring temps réel de l’expérience utilisateur pour postes de travail physiques et virtuels, avec plus de 1.000.000 licences installées, et annonce la disponibilité générale de NEXThink V4 apportant des améliorations significatives sur le marché.

« NEXThink a été adopté par plus de 200 clients, représentant 1 million de licences vendues en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique » déclare Pedro Bados, CEO chez NEXThink. « De nombreuses entreprises ont lourdement investi dans des solutions centrées sur leur data center ne leur permettant pas d’offrir une haute qualité de service à chaque utilisateur. Dans un monde où les infrastructures sont multi plate-forme et en perpétuelle évolution, et les utilisateurs de plus en plus autonomes et exigeants, nous pensons qu’il est extrêmement important de comprendre comment les services informatiques sont perçus par les utilisateurs. Telle est la philosophie inhérente à NEXThink et la raison principale de son succès grandissant sur le marché. »

Grâce à sa technologie brevetée et primée, et sa conception originale, NEXThink est très facile à installer, est peu consommateur de ressource, ne présente que peu d’impact en performance, est très évolutif, et offre des interfaces utilisateurs innovantes et des résultats « as-you-type » pour une prise de décision rapide et éclairée.

« Nos équipes produits et développement ont travaillé très dur pour libérer la Version 4 de NEXThink. Elle représente une percée technologique réelle qui fournit 4 fois plus d’information temps réel avec le même niveau de performance. NEXThink V4 Portal, son interface de reporting basée sur le Web, est plus facile à utiliser et permet de générer 20 fois plus vite des rapports sur des centaines de milliers de postes depuis une console unique. NEXThink V4 intègre plus de 40 nouvelles fonctionnalités - nouveau système d'alerte, nouvelle vue support, gestion d’imprimante (propriétés détaillées, activités et types de documents), pour n’en citer que quelques unes. » explique Vincent Bieri, VP Marketing et Produits

Grâce à ces nouveautés et améliorations, NEXThink renforce sa position de leader et permet aux responsables informatiques de réduire considérablement les interruptions de services, d’augmenter la productivité et la satisfaction des utilisateurs, et d’optimiser considérablement les ressources support.

Pour accompagner l’implémentation de sa solution, NEXThink lance également NEXThink Baseline Service. Cette nouvelle offre de services, mise en oeuvre par ses propres consultants ou ceux de ses partenaires certifiés, permet de rationnaliser l'infrastructure utilisateur en se basant sur des données réelles et non sur des hypothèses. Pour un investissement minimum, NEXThink Baseline Service permet de résoudre rapidement les problèmes courants - plantages, ralentissements et problèmes de sécurité -, accélère les projets en cours en fournissant des informations d'usage essentielles - cartographie et statistiques d'utilisation -, et est une aide à la décision pour initier toute transformation de l’environnement de travail. Cette baseline servira de base à une étude réelle de rentabilisation et de retour sur investissement de la gestion de l’infrastructure utilisateur, et de réduction du TCO global.

« En utilisant notre solution, les responsables informatiques peuvent maîtriser le planning et le déploiement des projets de migration de leurs postes de travail, initier des programmes de virtualisation, fournir des services de haute qualité et résoudre rapidement les incidents tout en assurant la conformité avec les politiques de sécurité et les standards de l’entreprise » ajoute Vincent Biéri. Principaux bénéfices de NEXThink V4:

• Inventaire temps réel et contextuel avec statistiques et modèles d’utilisation pour disposer d’une visibilité complète sur toute l’infrastructure du point de vue de chaque utilisateur, et obtenir des résultats instantanés.
• Mesure de la performance des services informatiques vue de chaque utilisateur pour comprendre et résoudre les incidents 10 fois plus vite, fournir un support proactif et optimiser la qualité de service délivré aux utilisateurs.
• Détection des activités non autorisées ou dangereuses et des configurations erronées pour limiter les risques et s’assurer de la conformité de chaque poste utilisateur avec la politique de sécurité de l’entreprise.
• Monitoring de l’infrastructure virtuelle - applications et postes de travail - pour adapter finement les ressources serveurs et réseau.
• Comparaison des performances de l’infrastructure virtuelle à celles de l’environnement physique, détection des problèmes de performance, et mesure d’impact sur la communauté des utilisateurs.
• Tableaux de bords prêts à l’emploi pour l’évaluation de la migration vers Windows 7 et le suivi du déploiement afin de mettre le nouvel environnement à la disposition des utilisateurs dans les temps et budget prévus.
• Evaluation de l’état de préparation de l’infrastructure utilisateur, suivi du processus de migration et génération d’alertes pour correction immédiate ou changement de la stratégie de déploiement afin de mettre à la disposition des utilisateurs des architectures informatiques et services nouveaux et polyvalents (virtualisation, BYOD, cloud computing), en toute confiance.

NEXThink V4 est disponible immédiatement

Pour obtenir une démonstration et les tarifs de cette nouvelle version, vous pouvez contacter NEXThink à sales@nexthink.com ou l'un de ses business partners. Les clients titulaires d’un contrat de maintenance peuvent obtenir NEXThink V4 en accédant directement support.nexthink.com

A propos de NEXThink

NEXThink SA a été fondé en 2004 au sein du laboratoire d'intelligence artificielle de l'Institut Fédéral Suisse de Technologie de Lausanne (EPFL). NEXThink développe et commercialise une solution unique et brevetée – NEXThink V4 – dédiée à l'analyse prédictive centrée sur l'utilisateur et le monitoring en temps réel de l'expérience utilisateur. Cette visibilité inégalable obtenue du point de vue de chaque utilisateur permet aux départements informatiques d'optimiser et de transformer leurs espaces de travail et de maximiser la valeur et la sécurité des services IT.

Pour plus d’information: www.nexthink.com.

Contact

Vincent Bieri
Co-Founder & VP Marketing
Tel.: +41 79 830 21 81
vincent.bieri@nexthink.com